Ośrodek Pomocy Społecznej w Nysie zaprasza mieszkańców Gminy Nysa do skorzystania z bezpłatnej pomocy specjalistów
w zakresie konstruktywnego rozwiązywania konfliktów drogą mediacji
Miejsce: sala konferencyjna Ośrodka Pomocy Społecznej w Nysie p.31
Terminy spotkań:
18.10.2018r. w godzinach od 10.00-12.00
15.11.2018r. w godzinach od 16.00-18.00
11.12.2018r. w godzinach od 16.00-18.00
Cel ogólny szkolenia:
wdrożenie mediacji, jako konstruktywnej metody rozwiązywania konfliktów i sporów,
która umożliwia:
- polubowne rozwiązanie sporu, w którym obydwie strony są wygrane
- przyspieszenie rozwiązania konfliktu
- zakończenie mediacji ugodą co oznacza, że wszystkie strony konfliktu są usatysfakcjonowane jego rozwiązaniem
- zredukowanie kosztów postępowania sądowego i innych kosztów ekonomicznych konfliktu
- utrzymanie wzajemnych relacji
- obniżenie poziomu negatywnych emocji
- zrozumienie potrzeb własnych oraz drugiej strony
- utrzymanie pozytywnego wizerunku
- szansę na szybsze uzyskanie naprawienia szkody lub zadośćuczynienia za doznaną krzywdę i przeprosin
Cele szczegółowe:
-przejęcie odpowiedzialności za własne postępowanie,
- kształtowanie postaw moralnych,
- kształtowanie postawy tolerancji,
- kształtowanie systemu wartości,
- rozwijanie umiejętności komunikacji,
- rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów
Zakres tematyczny szkolenia:
- Podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
- Anatomia konfliktów – rodzaje konfliktów.
- Różne sposoby rozwiązywania konfliktów.
- Definicja mediacji i jej zasady.
5.Techniki mediacyjne w praktyce.
Adresaci:
szkolenie skierowane jest do osób oraz rodzin zainteresowanych nowoczesnymi metodami rozwiązywania konfliktów w swoim środowisku rodzinnym, szukających porozumienia, wymagających wsparcia.
Szczegółowe informacje można uzyskać od pracowników socjalnych, asystentów rodziny jak również w Sekretariacie Ośrodka Pomocy Społecznej w Nysie przy ul. ul. K.E.N 1A 48 – 303 Nysa
Dane teleadresowe:
www.ops-nysa.pl
77 4472370, 77 4333556
77 4336746
adres email : Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Podejmowane działania są realizowane ramach projektu pn. „Wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Nysie poprzez nakierowanie działań na poprawę obsługi klienta.” Projekt jest realizowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020, Osi priorytetowej II Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji, Działania 2.5 Skuteczna pomoc społeczna. Całkowita wartość projektu wynosi 740 716, 25 zł. Projekt jest w 100% finansowany ze środków zewnętrznych.